home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Scientific American: Illusion / Scientific American - Illusion.ISO / pc / readme.txt < prev    next >
Text File  |  1997-02-18  |  22KB  |  594 lines
  1.         Scientific American Library: Illusion CD-ROM
  2.  
  3.             Read Me File
  4.  
  5. This READ ME file contains important information on the following
  6. topics:
  7.  
  8. 1.     System requirements for running Illusion:
  9.         - What you need to run Illusion.
  10.         
  11. 2.     Illusion quick start:
  12.         - Installing Illusion.
  13.         - Playing Illusion.
  14.         - Pressing the 'ESC' key for fast quit.
  15.         - Host videos.
  16.  
  17. 3.    Problems installing this software:
  18.         - Examining your hard drive.
  19.         - Temporarily disabling other applications.
  20.         - Checking your system hardware.
  21.         
  22. 4.    Problems running this software:
  23.         - General Protection Faults.
  24.         - Out-Of-Memory errors.
  25.         - Special software that is not supported.
  26.         - Windows 95 taskbar overlapping the program 
  27.            screen.
  28.         - Conflicts with Screen Savers.
  29.         - Minimizing Microsoft Office Manager.
  30.         - Problems with graphic displays.
  31.  
  32. 5.     Problems using the web page link.
  33.  
  34. 6.     Performance Issues:
  35.         - The program runs slowly.
  36.         - Adjusting disk caching size for better performance.
  37.         - Tips for Notebook computers.
  38.         - Choppy movie frames and sound.
  39.  
  40. 7.    CD-ROM Issues:
  41.         - Increasing the CD-ROM drive reading performance.
  42.         - Errors reading from the CD-ROM drive.
  43.  
  44. 8.     Video display issues:
  45.         - Problem with DirectX and incompatible video card
  46.           driver.
  47.         - Basic display requirement.
  48.         - Problems when running in 16 bit, 24 bit or 32
  49.                bit color mode.
  50.         
  51. 9.    Audio issues:
  52.         - Conflicts with other applications.
  53.          - Audio driver problems.
  54.         - IBM Aptiva Mwave sound card.
  55.         - Sound Blaster 16 sound card.
  56.         - Sounds play, but not very well.
  57.         - Sound does not play at all.
  58.  
  59. 10.     Manufacturer's contact information for video display cards.
  60.  
  61. 11.     Manufacturer's contact information for audio cards.
  62.  
  63. ****************************************************************
  64. 1. System requirements for running Illusion:
  65. ****************************************************************
  66. What you need to run Illusion:
  67.  
  68. - 486/66 MHz or faster (Pentium recommended)
  69. - VGA card that supports 256-colors with 640x480 resolution
  70. - Windows 95
  71. - 8MB RAM (16MB recommended)
  72. - 7.5MB of available hard disk space
  73. - Double Speed CD-ROM drive
  74. - 16-bit sound card
  75.  
  76. ****************************************************************
  77. 2. Illusion quick start:
  78. ****************************************************************
  79. - Installing Illusion.
  80.  
  81.   (i)  Double-click 'My Computer' icon.
  82.   (ii) Double-click your 'CD-ROM' icon.
  83.   (iii) Double-click 'SETUP.EXE' icon to start installation.
  84.  
  85. - Playing Illusion.
  86.  
  87.   (i)  Choose 'Programs' from the 'Start' menu.
  88.   (ii) Select Illusion item in BPMC program group (by default).
  89.  
  90. - Pressing the 'ESC' key for fast quit.
  91.   You can press the 'ESC' key to quit Illusion anytime in the
  92.   program. Once you press the 'ESC' key, there will be no dialog 
  93.   box warning before leaving the program.
  94.  
  95. - Host videos.
  96.   The host videos in Illusion will appear only when you start
  97.   a new game and as a new player. If you want to see the host
  98.   videos again, you can click 'NEW' and type in another name at
  99.   the Illusion beginning screen.
  100.  
  101. ****************************************************************
  102. 3. Problems installing this software:
  103. ****************************************************************
  104. If you encounter any errors during installation, please try the 
  105. following:
  106.  
  107.    i) From 'System Tools' group, Click the 'Scandisk' icon to
  108.       start.
  109.   ii) Follow instructions to examine your hard drive.
  110.  
  111. - If there is a problem in your hard drive, please consult your
  112.   hard disk management manual before attempting to fix the
  113.   problem. You may need to back up your data and other system files.
  114.  
  115. - Temporarily disabling other applications.
  116.   If you have any DOS TSR (Terminate and Stay Resident) 
  117.   applications (e.g. virus shield) or Windows screen saver
  118.   running in the background, please temporarily disable it. You
  119.   can enable it again after the installation. 
  120.  
  121.   If you have other Windows applications running in the 
  122.   background, please close the ones you are not using. 
  123.  
  124. - Checking your system hardware.
  125.   Please check your system hardware and make sure your machine 
  126.   is functioning properly. Any IRQ or DMA device conflict may
  127.   create system instability, which will prevent software from
  128.   functioning normally.
  129.  
  130. ****************************************************************
  131. 4. Problems running this software:
  132. ****************************************************************
  133. - General Protection Faults.
  134.   General Protection Faults may occur when the system is
  135.   experiencing a conflict with particular software or hardware.
  136.  
  137.   A frequent cause of General Protection Faults is the use of
  138.   incompatible outdated video or audio drivers. Check to make
  139.   sure you are using the latest video drivers and audio drivers
  140.   available from your computer, video card or audio card 
  141.   manufacturer.
  142.  
  143. - Out-Of-Memory Errors.
  144.   If you encounter out-of-memory errors, there is probably not
  145.   enough memory available to the program. Consider doing the 
  146.   following to improve the memory usage.
  147.  
  148.   i) If your computer has only 8MB RAM, It is highly recommended
  149.      that the system be upgraded to 16MB RAM. The basic
  150.      memory requirement for this program is 8MB RAM; however, if
  151.      you have more physical memory inside your system, Windows
  152.      will be better able to manage memory usage. 
  153.  
  154.   ii) Run a virus scanner program to determine if your system is 
  155.       infected by computer viruses. Most of the computer viruses
  156.       consume memory space leaving insufficient memory for other
  157.       applications.
  158.  
  159.   iii) Close all unnecessary applications.  
  160.  
  161.   iv) Check the virtual memory setting. Try to use the Windows
  162.       recommended virtual memory size; it may help to solve the 
  163.       out-of-memory problem. Please consult the Windows User's
  164.       Guide for more information.
  165.  
  166.   v) You can also adjust any disk caching size to a minimum.
  167.      Please read "Adjusting disk caching size for better
  168.      performance" in Section 6 - Performance Issues below.
  169.  
  170. - Special software that is not supported.
  171.   This program does not support special software that assigns
  172.   custom functions to simulate the left, right or center mouse
  173.   button. These functions should not be used while running the
  174.   program.
  175.  
  176. - Windows 95 taskbar overlapping the program screen.
  177.   If you find that the Windows 95 taskbar is overlapping the
  178.   program screen, you can hide the taskbar by doing the following:
  179.  
  180.   i) Click the Start button.
  181.   ii) Choose Settings.
  182.   iii) Click Taskbar icon.
  183.   iv) Check the Auto Hide box.
  184.   v) Click the OK button.
  185.  
  186.   To see the taskbar again, move the mouse cursor to the edge
  187.   of your screen where your taskbar is located.
  188.  
  189. - Conflicts with Screen Savers.
  190.   It is recommended that you temporarily disable screen savers 
  191.   of any kind while running this program. Some screen savers may
  192.   have conflicts with the program and cause General Protection
  193.   Faults.
  194.  
  195. - Minimizing Microsoft Office Manager.
  196.   If you have Microsoft Office installed (either the standard or 
  197.   the professional version), you should minimize the Microsoft 
  198.   Office Manager (MOM) toolbar while running this program. The
  199.   presence of the toolbar can cause colors to be distorted.
  200.  
  201. - Problems with graphic displays.
  202.   If you see any unusual graphic displays from the program, please
  203.   use the standard font size or small font size in Windows 95. 
  204.   To change the font size:
  205.  
  206.   i) Double-click the 'Display' icon in 'Control Panel'.
  207.   ii) Click the 'Settings' tab.
  208.   iii) Click the 'Font size' pull down button to select 'Small
  209.        Fonts' or 'Standard Fonts'.
  210.   iv) Click 'OK' to confirm new settings.
  211.  
  212. ****************************************************************
  213. 5. Problems using the web page link.
  214. ****************************************************************
  215. You must have an internet web browser installed before using
  216. our web page link. Any web browsers that support standard HTML 
  217. will be able to view our web page link.
  218.  
  219. ****************************************************************
  220. 6. Performance issues:
  221. ****************************************************************
  222. - The program runs slowly.
  223.   If you find this program runs slowly, your system may not be
  224.   optimized for the best performance. Consider doing the
  225.   following to improve the system performance:
  226.  
  227.   i) If your computer has only 8MB RAM, It is highly recommended
  228.      that the system be upgraded to 16MB RAM. The basic
  229.      memory requirement for this program is 8MB RAM, however, if
  230.      you have more physical memory inside your system, Windows
  231.      will have to rely less on virtual memory. Virtual memory
  232.      uses part of your hard drive as physical memory for Windows
  233.      applications, and creates rapid reading and writing to the
  234.      hard drive, which is the cause of delay.
  235.  
  236.   ii) Defragment ("clean up") your hard disk by running a 
  237.       defragmentation program.
  238.  
  239. - Adjusting disk caching size for better performance.
  240.   You can adjust caching size for your hard drive and CD-ROM drive
  241.   in 'File System Properties'.
  242.  
  243.   In 'Control Panel':
  244.   i) Double-click 'System' icon.
  245.   ii) Click 'Performance' tab.
  246.   iii) Click 'File System' button.
  247.   
  248.   click the 'CD-ROM' tab and you can adjust the supplemental cache
  249.   size. However, if your machine has only 8MB RAM, it is better to
  250.   have a smaller cache size for your CD-ROM drive, since the system
  251.   physical memory will be used for caching data from the CD-ROM drive.
  252.  
  253. - Tips for all computers.
  254.   Some computers may still be using a display driver, audio driver
  255.   and CD-ROM driver that came with the system. Those drivers are
  256.   probably the earliest releases, and may not be optimized for the
  257.   best data transfer and hardware utilization. Please check with the
  258.   manufacturer for up-to-date device drivers.
  259.  
  260.   Using the native Windows 95 32-bit device drivers for your sound
  261.   card and CD-ROM drive may increase performance on your machine and
  262.   make programs run smoother. 
  263.  
  264. - Choppy movie frames and sound.
  265.   This program reads most of its movies and sound data from the
  266.   CD-ROM. If choppy movie or sound still occurs after you have
  267.   optimized your system, including updating the CD-ROM driver
  268.   and sound card driver (read the following sections for details),
  269.   this is due to the nature of your CD-ROM hardware and CD-ROM
  270.   interface card (including sound card that comes with a CD-ROM
  271.   interface). Some earlier CD-ROM drives and CD-ROM interface
  272.   cards may be a bottleneck preventing optimal data transfer,
  273.   which is something that cannot be fixed by software.
  274.  
  275. ****************************************************************
  276. 7. CD-ROM issues:
  277. ****************************************************************
  278. - Increasing the CD-ROM drive reading performance.
  279.   Make sure the 'CD-ROM Optimized Access Pattern' in 'File System
  280.   Properties' is set up properly for the type of CD-ROM drive you
  281.   have. 
  282.  
  283.   e.g. if you have a Quad-speed CD-ROM drive, you should have the 
  284.        CD-ROM Optimized Access Pattern set up for Quad-speed or 
  285.        higher.
  286.  
  287.   Try to use the native Windows 95 CD-ROM driver for your CD-ROM
  288.   drive. Using the CD-ROM DOS driver in Windows 95 may result in
  289.   slower performance. The CD-ROM DOS driver may also impede full
  290.   32-bit file system access. The file system performance may vary
  291.   if it is not in full 32-bit pattern.
  292.  
  293.   Make sure that your CD-ROM drive is at least an MPC2-compatible.
  294.   An MPC2-compatible drive has an average seek time of less than
  295.   one second and can transfer data from the compact disc at 300k
  296.   per second while using less than 40% of the CPU bandwidth. Check 
  297.   the documentation that came with your CD-ROM drive to make sure
  298.   it meets these requirements. Any CD-ROM drive below the
  299.   requirement will slow down the performance of the program.
  300.  
  301. - Errors reading from the CD-ROM drive.
  302.   If your system has errors reading from the CD-ROM drive, please
  303.   do the following checks:
  304.  
  305.   i) make sure the disc surface is clean.
  306.   ii) Look to find out if there are any visible scratches on the 
  307.       surface of the disc.
  308.   iii) check the documentation that came with your CD-ROM drive 
  309.        or contact the company that supplied the drive in order
  310.        to find out if your CD-ROM drive is functioning properly.
  311.  
  312.   Do not remove the CD-ROM while the program is running.
  313.   If the program cannot find the data files that it needs from 
  314.   the CD disc, you will see a message that tells you that your 
  315.   computer cannot read from the drive letter of your CD-ROM.
  316.  
  317.   If you have an external CD-ROM drive, make sure the drive is 
  318.   connected to your computer, plugged in, and turned on. If you 
  319.   still see the error message after checking the points above, 
  320.   check the documentation that came with your CD-ROM drive or 
  321.   contact the company that supplied the drive.
  322.  
  323. ****************************************************************
  324. 8. Video display issues:
  325. ****************************************************************
  326. - Problem with DirectX and incompatible video card driver.
  327.  
  328.   This program does not use DirectX. However, if you have Direct
  329.   Video and Direct X installed on your system, please make sure
  330.   that you are using a DirectX compatible video card driver. If
  331.   your system is using a video card driver which is incompatible
  332.   with DirectX, you may see unusual video playback and graphics
  333.   distortion in the program. You may also encounter system freezes
  334.   or errors loading program during program startup. In such cases,
  335.   please refer to your video card and DirectX documentation for
  336.   information on how to correct this problem.
  337.  
  338. - Basic display requirement.
  339.   The program requires a video card that supports at least
  340.   640 x 480 resolution with 256 colors.
  341.  
  342. - Problems when running in 16 bit, 24 bit or 32 bit color mode.
  343.   If there is a problem with movie playback and graphics--such
  344.   as skipping frames and palette flashes, consider the following 
  345.   solutions:
  346.  
  347.   i) Set the screen resolution back to 640 x 480 with 8 bit color
  348.      mode (256 colors). Please consult your video card user's
  349.      manual on how to change your display resolutions.
  350.  
  351.   ii) Update the video card driver. Make sure you are using the 
  352.       most recent video driver available for Windows from your 
  353.       video card manufacturer; earlier releases of video drivers
  354.       may not be optimized for best display performance. Please
  355.       consult your video card user's manual on how to obtain the
  356.       latest driver. Most of the video card manufacturers provide
  357.       BBS, WWW and FTP sites for downloading updated drivers. 
  358.  
  359. ****************************************************************
  360. 9. Audio issues:
  361. ****************************************************************
  362. - Conflicts with other applications.
  363.   Audio problems can have many causes. Other applications that 
  364.   play sounds may interrupt sounds in this program.
  365.  
  366.   Most sound cards cannot play sounds from two different
  367.   applications simultaneously. In some cases, playing sounds from
  368.   two different applications simultaneously can result in a
  369.   system crash or freeze. However, a few applications that play 
  370.   sounds, such as some screen savers and desktop toys may remove
  371.   audio capability from all other Windows applications; if this
  372.   is the case, you may see this program start up without any
  373.   sound. If you suspect you have such a situation, quit the program
  374.   and turn off these applications before launching this program.
  375.  
  376. - Audio driver problems.
  377.   If you experience problems with audio, you may need to update
  378.   your sound card driver. It is always a good idea to use the 
  379.   most recent driver. Contact the manufacturer of your sound 
  380.   card to find out how to obtain a new driver.
  381.  
  382. - IBM Aptiva Mwave sound card.
  383.   If you own an IBM Aptiva Mwave sound card and are experiencing
  384.   'looping' or 'repeating' audio playback, please contact IBM to
  385.   update the sound card driver.
  386.  
  387. - Sounds play, but not very well.
  388.   Sounds that are distorted or "fuzzy" have several possible 
  389.   causes. The most likely one is simply that your speakers are 
  390.   not of high quality.
  391.  
  392.   It is also possible that the software settings on your sound 
  393.   card are causing distortion. For example, if the sound card 
  394.   volume or "WAVE file output" is set to near its maximum, it will
  395.   produce amplification distortion, just as it would on a stereo 
  396.   system. To find out how to change your sound card settings, 
  397.   check the documentation that came with your sound card.
  398.  
  399. - Sound does not play at all.
  400.   If you do not hear any sounds, make sure that the volume for 
  401.   your speakers is set to an audible level. 
  402.  
  403.   If the volume is set to an audible level, you can perform a 
  404.   simple test by using the Windows Media Player to play a .WAV 
  405.   file. If you still hear no sounds at all, something may be wrong
  406.   with your sound card setup. Check your sound card IRQ and DMA 
  407.   settings, make sure those settings are not in conflict with 
  408.   other hardware devices. Also, check to see that the driver is 
  409.   installed correctly and, if necessary, reinstall it. Refer to 
  410.   the documentation that came with your sound card for more 
  411.   information on installing audio drivers.
  412.  
  413.   Please note that this program requires a 16-bit sound card to
  414.   be installed and is not intended to run with any drivers that 
  415.   simulate the sound card functions, such as the unsupported
  416.   "PC Speaker" driver. Such drivers will in most cases not play
  417.   any sounds. If you have both a sound card and the PC Speaker
  418.   driver installed, it is preferable to un-install the PC Speaker
  419.   driver.
  420.  
  421. *****************************************************************
  422. 10. Manufacturer's contact information for video display cards:
  423. *****************************************************************
  424. ATI Technologies
  425. Tech Support: 905-882-2626
  426.      BBS: 905-764-9404
  427.          Web: www.atitech.ca
  428.  
  429. Boca
  430. Tech Support: 407-241-8088
  431.      BBS: 407-241-1601
  432.  
  433. Cardinal
  434. Tech Support: 717-293-3124
  435.      BBS: 717-293-3074
  436.  
  437. Celerite Graphics, Inc.
  438. Tech Support: 510-226-6390
  439.      BBS: 510-226-7851
  440.  
  441. Cirrus Logic
  442. Tech Support: 408-435-8808
  443.      BBS: 510-440-9080
  444.          Web: www.cirrus.com
  445.  
  446. Diamond Multimedia
  447. Tech Support: 408-325-7100
  448.      BBS: 408-325-7175
  449.          Web: www.diamondmm.com
  450.  
  451. Genoa
  452. Tech Support: 408-432-8324
  453.      BBS: 408-943-1231
  454.  
  455. Hercules Technology
  456. Tech Support: 510-623-6050
  457.      BBS: 510-623-7034
  458.           510-623-7449
  459.  
  460. Matrox Electronics Systems Ltd.
  461. Tech Support: 800-462-8769
  462.      BBS: 514-685-6008
  463.  
  464. Microsoft generic SVGA 640 x 480 256 color driver
  465.          BBS: 206-936-6735
  466.          Web: www.microsoft.com
  467.  
  468. Number Nine Computer Corp.
  469. Tech Support: 617-674-0009
  470.      BBS: 617-862-7502
  471.  
  472. Oak Technology
  473. Tech Support: 408-737-0888
  474.      BBS: 408-524-9014
  475.  
  476. Orchid
  477. Tech Support: 510-683-0323
  478.      BBS: 510-683-0327
  479.  
  480. Paradise
  481. Tech Support: 800-832-4778
  482.      BBS: 415-968-1834
  483.  
  484. Sigma Designs
  485. Tech Support: 510-770-0100
  486.       BBS: 510-770-0111
  487.  
  488. STB
  489. Tech Support: 214-234-8750
  490.      BBS: 214-437-9615
  491.      Web: www.stb.com
  492.  
  493. Swan Technologies, Inc.
  494. Tech Support: 800-468-7926
  495.      BBS: 814-237-6143
  496.  
  497. Trident
  498.      BBS: 415-691-1016
  499.  
  500. *****************************************************************
  501. 11. Manufacturer's contact information for audio cards:
  502. *****************************************************************
  503. Creative Labs (Sound Blaster)
  504. Technical Support
  505. 1523 Cimarron Plaza, Stillwater, OK 74075. USA.
  506.    Voice: (405) 742-6622.
  507.      FAX: (405) 742-6633.
  508.      BBS: (405) 742-6660.
  509.      Web: www.creaf.com
  510.  
  511. Turtle Beach
  512. Customer Support
  513.      Voice: (717) 764-5265.
  514.        FAX: (717) 767-6033. (Attn.: Customer Support)
  515.        BBS: (717) 767-0238. (9600 Baud+, 8N1).
  516.        BBS: (717) 767-5934. (2400 Baud, 8N1).
  517. CompuServe:  71333,2432
  518.  
  519. ESS
  520. No Consumer Support Line
  521. ESS does not manufacture cards, only distributes OEM chips. 
  522. Users with an audio card using an ESS chip should contact the 
  523. manufacturer of their card.
  524.  
  525. Roland Corporation US
  526. 7200 Dominion Circle
  527. Los Angeles, CA 90040-3696
  528. USA.
  529. (213) 685-5141.
  530.  
  531. Adlib Gold 
  532. Tech Support: (418) 529-6252
  533.  
  534. IBM Customer Support 
  535.     US Customer Support: (800) 772-2227
  536. Canada Customer Support: (800) 465-6666
  537.                     Web: www.ibm.com
  538.  
  539. The Microsoft Corporation (Windows Sound System)
  540. Microsoft FastTips, (800) 936-4200
  541. CompuServe, go Microsoft, or go mask (Microsoft Knowledge Base).
  542. Microsoft Download Service: (206) 936-6735 8N1 
  543.                             (905) 507-3022 (Canada)
  544.                Web: www.microsoft.com
  545.                FTP: ftp.microsoft.com
  546.    Technical Voice Support:  (206) 635-7040
  547.                              (905) 568-3503 (Canada)
  548.  
  549. Disney Sound Source
  550. Disney Software
  551. Attn.: Customer Service
  552. 500 South Buena Vista Street
  553. Burbank, CA 91521-6385.
  554. Voice: (818) 841-3326
  555.   BBS: (818) 567-4027 8N1
  556.  
  557. Media Vision (Pro Audio Studio 16, Win Sound System, Jazz)
  558. Customer Support:
  559. Voice: (800) 638-2807
  560.        (510) 770-9905
  561.   BBS: (510) 770-0968 (2400 Baud, 8N1)
  562.        (510) 770-0527 (9600+ Baud, 8N1)
  563.   Web: www.mediavis.com
  564.  
  565. Logitech (SoundMan Wave)
  566. Product Support:
  567.   Voice: (510) 795-8100
  568.     BBS: (510) 795-0408
  569. FaxBack: (800) 245-0000.
  570.  
  571. Packard Bell (Sound 144)
  572. Customer Service:
  573. Voice: Hardware (800) 733-4411
  574.        Software (801) 579-0161
  575.                 (800) 263-0099 (Canada)
  576.   Fax: (801) 579-0092
  577.        (905) 564-1142 (Canada)
  578. Auto Phone: (800) 733-4411
  579.        BBS: (801) 250-1600 8N1
  580.             (905) 542-7359 8N1 (Canada)
  581.  
  582. Mediatrix Peripherals, Inc. (AudioTrix Pro)
  583. Voice: (819) 829-TRIX
  584.        (800) 820-TRIX
  585.   Fax: (819) 829-5100
  586.   BBS: (819) 829-5101
  587.  
  588.  
  589. © Copyright 1997 Byron Preiss Multimedia Company, Inc. All rights
  590. reserved. Digital Bauhaus is a trademark of Byron Preiss Multimedia.
  591. Made with Macromedia Director. Macromedia and Director are
  592. registered trademarks of Macromedia Corporation. Macintosh, Power
  593. Macintosh, and QuickTime are registered trademarks of Apple Computer,
  594. Inc.